Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 66vv

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "66vv" hoặc "Nền tảng": Hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ giải trí trực tuyến do 66vv vận hành, truy cập tại địa chỉ 66vv.bid.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 66vv.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký tại 66vv, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược, trò chơi casino và các tính năng liên quan được cung cấp bởi 66vv.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, cược, thắng thua và nhận thưởng trên nền tảng 66vv.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên tại Việt Nam và mọi cá nhân truy cập, sử dụng nền tảng 66vv, bất kể phương thức truy cập (web, ứng dụng di động hay bất kỳ thiết bị nào khác). Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 66vv, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 66vv nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân thực, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Chưa từng bị 66vv đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm Điều khoản trước đó.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Tính duy nhất của tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 66vv duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng tên thật, thông tin giả mạo hay thông tin của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng. 66vv có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, mà không cần thông báo trước.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của tài khoản 66vv. 66vv khuyến cáo:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 66vv — nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

3.3 Cập nhật thông tin tài khoản

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại liên lạc. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận thông báo giao dịch và hỗ trợ tài khoản từ 66vv.

4 Nạp Tiền & Giao Dịch Tài Chính

66vv hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định nạp tiền bao gồm:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 66vv đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• 66vv không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán vô danh.
• 66vv không chịu trách nhiệm về các khoản nạp tiền bị mất, chậm trễ do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ hỗ trợ 66vv kèm bằng chứng giao dịch.
• 66vv có quyền giới hạn, từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nạp tiền nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

5 Rút Tiền & Hoàn Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính KYC. Các điều kiện rút tiền tại 66vv:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản 66vv đã đăng ký. 66vv không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: 15 phút đến 2 giờ làm việc (từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00–22:00). Yêu cầu rút tiền ngoài giờ làm việc sẽ được xử lý vào đầu giờ làm việc tiếp theo.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• 66vv có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

6 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Khi tham gia cá cược và các trò chơi tại 66vv, thành viên đồng ý với các quy định sau:

• Mọi kết quả trò chơi tại 66vv được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận hoặc qua kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game uy tín. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Thành viên tham gia cá cược bằng tiền thật trong tài khoản 66vv với nhận thức đầy đủ về rủi ro tài chính liên quan.
• 66vv có quyền hủy bất kỳ ván cược nào bị xác định là bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc bất kỳ hành vi bất thường nào.
• Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa kết quả hiển thị trên thiết bị người dùng và dữ liệu trên máy chủ 66vv, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo quyết định của 66vv mà không cần thông báo trước.

7 Chương Trình Khuyến Mãi

66vv thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 66vv:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn và giới hạn rút tiền thưởng riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất mỗi người, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• 66vv có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút.
• 66vv có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi đã phát sinh hợp lệ của thành viên.

8 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 66vv:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kết quả game, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để có lợi thế bất hợp lệ.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 66vv cho bên thứ ba.
• Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật hay sai sót trong hệ thống 66vv để trục lợi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của 66vv.

9 Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

66vv nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, 66vv không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 66vv, bao gồm sự cố hạ tầng internet, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Quyết định cá cược và tổn thất tài chính xuất phát từ quyết định của chính thành viên.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến từ nền tảng 66vv.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 66vv đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 66vv bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ trong tài khoản.

10.2 Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi 66vv

66vv có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, nghi ngờ gian lận, vi phạm pháp luật, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm của thành viên, 66vv có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và xem xét giữ lại tiền thật tùy theo mức độ vi phạm.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

66vv cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt giới hạn thời gian phiên chơi để nhắc nhở nghỉ ngơi đúng lúc.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể tự khóa tài khoản 66vv từ 7 ngày đến vĩnh viễn. Quyết định tự loại trừ không thể hủy trong vòng 24 giờ đầu tiên.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã cược để duy trì nhận thức về hoạt động cờ bạc của bản thân.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

66vv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 66vv sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực — trừ trường hợp thay đổi bắt buộc do yêu cầu pháp luật, vốn có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 66vv sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với Điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ 66vv, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Trực tiếp trong ứng dụng hoặc website 66vv — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @66vv_support — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7.

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện cần khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. 66vv cam kết xử lý và phản hồi khiếu nại trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.