Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66vv

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
66vv Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66vv
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat trên trang, qua email hoặc để lại tin nhắn trong phần hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn thẳng qua khung chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản và chuyển đến bộ phận xử lý ngay.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Mục Tài Khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân để tự chỉnh sửa một số trường mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 66vv xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — nó được thể hiện qua từng bước vận hành. Mã hóa SSL áp dụng cho toàn bộ kết nối, bao gồm cả lúc bạn xác minh ví MoMo hay nhập mã OTP khi đăng nhập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc, giúp bạn không phải xác minh lại mỗi lần mở lại trang trên cùng một máy.

Mã hóa kết nối

SSL áp dụng cho mọi trang, từ đăng nhập đến xác minh ví ZaloPay, đảm bảo dữ liệu truyền đi không bị đọc trộm ở bất kỳ điểm nào.

Quản lý cookie

Cookie giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận ra thiết bị bạn dùng thường xuyên. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa — không lưu vô thời hạn.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu gì về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi đúng quy trình và đúng thời hạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu giao dịch và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu bạn gửi đi. Đăng nhập trên điện thoại sử dụng xác minh OTP để ngăn truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và cung cấp thông tin theo đúng quy trình trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật. Hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại vùng bạn đang sử dụng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.